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交通窗口服务优质高效 获企业点赞送锦旗

发布时间:2020-09-08 16:13 字体: 来源:法规处编辑

        9月7日上午,洪泽县水运公司和洪泽县第三航运公司向市政务服务中心交通海事业务窗口赠送一面印有“工作热情 服务周到”的锦旗,以此表达对交通窗口热情、周到、专业、高效服务的由衷感谢。

        洪泽县水运公司有180余艘船舶、400余名船员,洪泽县第三航运公司近100艘船舶、200余名船员。今年以来,因为疫情的原因,待检船舶大量积压、船员无法正常换证、营运证件无法正常审验,给公司经营带来了不少困难。复产复工以来,市交通运输部门积极作为,想服务对象所想,急服务对象所急,组织验船人员科学实施船舶检验,起早贪黑、加班加点、不怕辛苦,冒着炎热酷暑,全力开展船舶检验、积极组织船员考试换证。一是提前谋划,指导培训学校做好疫情防控,尽最大可能组织开展船员培训和考试工作,满足船员新考、换证需求;二是定期对航运公司进行安全管理专项检查,指导航运企业在做好复工复运的情况同时做好疫情防控工作,确保安全生产;三是通过大红鹰登陆,大红鹰官网登录、qq、微信、现场指导等多种方式,对企业进行业务办理指导,帮助企业顺利办理各项业务。

交通窗口工作人员立足岗位,热情服务,把服务对象当做亲人,切实维护好服务对象的合法权益。截止目前,共检验船舶2894艘(次),检验船用产品333台(套);积极做好生活污水柜检验工作,共完成检验发证1100余艘次;共组织基本安全、特殊培训、延伸航线等各类考试26期,培训考试船员2290人次;办理船舶各类登记业务2001项;对40余家航运企业进行了安全检查和业务指导。

(淮安市交通运输局)